Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: Junio de 2026

General

El presente sitio web www.mergedpdf.com (en adelante, el/nuestro "Sitio web") es propiedad y está operado, como controladores conjuntos, por las siguientes empresas (en adelante las "Compañías" o "Nosotros"):

World Media Society, S.L., una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Barcelona, calle Balmes, 191, 6.ª planta y 1.ª puerta (08006 Barcelona, España) y provista de CIF B67533331 y dirección de correo electrónico de contacto info@mergedpdf.com
Inter Op Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 y provista de número EIN 87-3683281 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.

Los presentes Términos y Condiciones explican las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en este Sitio web.

La confirmación expresa del Usuario de la contratación de cualquiera de los planes de suscripción a los servicios ofrecidos en este Sitio web, así como la introducción de sus datos de pago, constituye una acción afirmativa inequívoca del Usuario de su reconocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones vinculantes. Una vez completado con éxito el pago del plan de suscripción seleccionado, que se confirma por correo electrónico, el Usuario adquiere la condición de Cliente (en adelante, "Cliente").

La Compañía se reserva el derecho a actualizar los presentes Términos y Condiciones, en función de nuevas exigencias legislativas o jurisprudenciales o necesidades o intereses empresariales, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario o Cliente. La versión actualizada de estos Términos y Condiciones entrará en vigor inmediatamente, en cuanto se publiquen en este Sitio web.

Los presentes Términos y Condiciones están permanentemente disponibles en el presente Sitio web para que los Usuarios o Clientes puedan consultarlos en todo momento.

Ante cualquier duda o pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a info@mergedpdf.com o Contacta con nosotros o por teléfono (+1 844 590 0022).

Nuestros servicios

Este Sitio web ofrece a sus Usuarios o Clientes los siguientes servicios:

Servicios de edición de PDF que incluyen, entre otros: (i) conversión y compresión, (ii) división, (iii) conversión desde PDF, (iv) visualización y edición de PDF y (v) conversión a PDF.
Rellenado de formularios PDF mediante el reconocimiento de campos del formulario, el rellenado automático de formularios y la compatibilidad con elementos de formulario interactivos.
Poder almacenar tus creaciones en tu cuenta y revisarlas tantas veces como desees sin que se modifique el archivo.
Descarga de las creaciones en formato PDF y en alta calidad.
La interacción con documentos PDF asistida por IA proporciona funciones para mejorar la comprensión del texto, en especial traducción automática del PDF al idioma elegido, todo bajo el control explícito del usuario.
Servicio de Atención al Cliente multilingüe las 24 horas, 7 días a la semana con el que podrá ponerse en contacto por diferentes medios, debidamente indicados en la sección "Servicio de Atención al Cliente" de estos Términos y Condiciones.

Observaciones:

El Usuario o Cliente debe ser el propietario o estar en posesión de las autorizaciones pertinentes en relación con la información contenida en el PDF cargado en este Sitio web. La Compañía declina toda responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Acceso a nuestros servicios

Para acceder a los Servicios ofrecidos a través de este Sitio web:

El Usuario debe ser mayor de edad con capacidad legal de acuerdo con las leyes y reglamentos de su lugar de nacimiento/residencia.

Precios y Pagos

El plan de suscripción y sus precios se mostrarán en la página de pago de este Sitio web y se enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación del pago con los detalles del plan de suscripción adquirido. Los Clientes pagarán las cuotas de su plan de suscripción en la moneda disponible en cada momento. Al introducir la información de pago, el Usuario (Cliente) confirma expresamente su acuerdo con dichos precios y con estos Términos y Condiciones.

Actualmente se ofrecen los siguientes planes de suscripción:

Un Período de prueba inicial, de una duración máxima de siete (7) días desde el momento en que el Usuario abone el pago único y reciba el correo electrónico de confirmación del pago (el "Período de prueba"). El Cliente podrá cancelar el Período de Prueba en cualquier momento antes de que finalice, sin penalización alguna, para evitar que se le cobre la primera cuota mensual.
La Cuota de suscripción mensual, que será aplicable al finalizar el Período de prueba inicial y se renovará cada cuatro (4) semanas mientras el Cliente mantenga su suscripción a los Servicios (la "Cuota de suscripción mensual").
La Cuota de suscripción anual, que será un pago único por un año completo (12 meses) de suscripción. Este plan de suscripción no tiene Período de Prueba y se renovará automáticamente si el Usuario no lo cancela antes del último día del último mes del período de suscripción (mes 12) (la "Cuota de Suscripción Anual").

Observaciones

Cuando el Usuario compra una suscripción a nuestros Servicios, acepta la facturación automática o recurrente.
Las cuotas del Plan de Suscripción pueden diferir en función de su ubicación, ya que los planes pueden tener un precio en la moneda local.
Los correos electrónicos de confirmación de pago contienen una explicación detallada de su plan de suscripción, así como instrucciones sobre cómo darse de baja. También puede consultar la sección "Cancelación de un plan de suscripción" debajo de estos Términos y Condiciones.
La Compañía se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento los planes de suscripción ofrecidos y sus detalles en función de sus objetivos, intereses, estrategia y necesidades comerciales, sin previo aviso a los Usuarios o Clientes. Los nuevos costos entrarán en vigor inmediatamente, en cuanto se publiquen en este Sitio web, sin previo aviso a los Usuarios o Clientes. No obstante, los Clientes que ya hayan pagado y estén usando una de las suscripciones no verán afectadas sus condiciones. Las nuevas condiciones de los planes de suscripción y sus tarifas se aplicarán al final de su actual suscripción.
Los únicos métodos de pago aceptados serán los indicados en este Sitio web o en su página de pago.
El Usuario debe tener en cuenta que la tarjeta de débito/crédito usada en el pago debe ser suya y debe ser el titular legítimo de la misma. La Compañía no asumirá responsabilidad alguna si el Usuario no es el legítimo titular de la tarjeta, ya que esta circunstancia escapa a nuestro control razonable. No obstante, si fuera necesario, la Compañía prestará la colaboración oportuna al Cliente o a las autoridades policiales o judiciales, para la detección o investigación de operaciones fraudulentas vinculadas a la tarjeta de débito/crédito usada para efectuar el pago de los Servicios ofrecidos.
Si la facturación recurrente no puede ser procesada correctamente en el medio de pago seleccionado por el Usuario, la Compañía se reserva el derecho de cobrarle un pago parcial de hasta cinco dólares (5 USD) del saldo disponible en tu medio de pago para mantener activa su Cuenta Personal/Perfil Privado para que pueda seguir accediendo y disfrutando de los servicios y funcionalidades de nuestro sitio web. Por lo tanto:
- Los Clientes deben asegurarse de que su método de pago esté activo o dispone de fondos suficientes para que se procesen nuestros cargos. Para cualquier problema de pago o financiero que los Clientes puedan experimentar, deberán ponerse en contacto con su banco o proveedor de servicios financieros con el fin de regularizarlo.
- Si el método de pago que ha seleccionado el Usuario está próximo a su fecha de caducidad o ha cambiado, debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para actualizar su información de pago. Ten en cuenta que mientras tu suscripción esté activa, estás obligado a pagar las cuotas de suscripción y, por lo tanto, la Compañía seguirá facturándote los costos de suscripción a ti método de pago y seguirás siendo responsable de los importes no cobrados.
Ten en cuenta que la Compañía no será responsable y no habrá lugar a reclamaciones a la Compañía si se suspende o finaliza la suscripción a nuestros Servicios por las razones anteriormente expuestas.
La Compañía no se hace responsable de las comisiones en las que incurra el banco del Cliente, incluidas las comisiones o recargos por cambio de divisa, y no ofrecerá compensación ni reembolso alguno por los recargos aplicados por el banco o el emisor de la tarjeta del Cliente.
Si bien disponemos de los protocolos internos de seguridad correctos en relación con el uso fraudulento de los medios de pago, en ningún caso podemos asumir la responsabilidad por la falta de medidas de seguridad del Usuario en relación con la custodia de la tarjeta de crédito/débito de pago del Cliente y de las claves o contraseñas de seguridad, ya que esta circunstancia escapa a nuestro control razonable. No nos hacemos responsables del uso fraudulento, aunque haremos todo lo posible para evitar que se produzca esta situación.

Comerciante de Registro

Para Usuarios y Clientes ubicados en el Reino Unido, la Unión Europea y Australia:

El Comerciante de registro responsable del cobro del plan de suscripción seleccionado será:

World Media Society, S.L., una sociedad con CIF B67533331, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Libro 47122, Folio 53 y Hoja B 541896, con domicilio social en calle Balmes, número 191, planta 6.ª, puerta 1.ª (08006 Barcelona, España) y correo electrónico de contacto info@mergedpdf.com.
Talent Advisers Services, S.L., una sociedad con CIF B67533372, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Libro 47122, Folio 33, Sección 8 y Hoja B 541893, con domicilio social en calle del General Palafox, 8, Bajos 08860 Castelldefels (Barcelona, España) y correo electrónico de contacto info@mergedpdf.com.

Para Usuarios y Clientes ubicados en los Estados Unidos de América y Canadá:

Los costos del plan de suscripción seleccionado serán cargados, como Comerciante de Registro, por:

Inter Op Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 255 Alhambra Circle Suite 500, Coral Gables, Florida 33134 y provista de número EIN 87-3683281 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.
Blue Korp Op Services LLC, una sociedad de responsabilidad limitada, registrada en 1880 S Dairy Ashford rd, Suite 207, Houston, Texas 77077, provista de número EIN 87-3720594 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.
Luxor Global Tech LLC, una sociedad de responsabilidad limitada, registrada en 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131, provista de número EIN 93-3985569 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.
Trascender NX Global LLC, una sociedad de responsabilidad limitada, registrada en 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131, provista de número EIN 88-2992924 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.
Summitwave LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en 3750 Gunn Highway, Tampa, Florida 33618, con número EIN 33-1734575 y dirección de correo electrónico info@mergedpdf.com.

Todos los Comerciantes de Registro realizarán y gestionarán el cobro de los costos totales del plan de suscripción elegido ofrecido en el presente Sitio web y, en su caso, los reembolsos efectuados o solicitados por el Cliente.

Para más información, consulta el apartado "Política de reembolso" de los presentes Términos y Condiciones.

Todos los Comerciantes de Registro han establecido las máximas medidas para garantizar la confiabilidad y seguridad de las comunicaciones e interacciones entre los Usuarios o Clientes y el presente Sitio web de forma totalmente segura. Al respecto, ten en cuenta que la información de pago se transmite directamente a través de una conexión segura a los sistemas de información de nuestros proveedores de servicios de pago. Solo tenemos acceso a la información parcial del pago.

El Comerciante de Registro se encargará de emitir las facturas correspondientes a los costos del plan de suscripción elegido, cuando así lo solicite el Cliente. El Cliente autoriza expresamente a todos los Comerciantes de Registro a enviar las facturas en formato electrónico, aunque el Cliente también podrá indicar su deseo de recibir una factura en papel, en cuyo caso la enviaremos en dicho formato a la dirección postal indicada por el Cliente.

Derecho de desistimiento

De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, el derecho de desistimiento del Cliente no procede debido a que este servicio es consumido automáticamente por el Usuario/Cliente en el momento de su uso.

Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá desistir del plan de suscripción contratado, tal y como se indica en la sección siguiente: "Cancelación de un plan de suscripción".

Cancelación de planes de suscripción (Darse de baja)

Los Clientes pueden cancelar el plan de suscripción adquirido:

(i) antes de que finalice el Período de Prueba
(ii) en cualquier momento antes de que comience el siguiente período de facturación.

Los Clientes pueden cancelar el plan de suscripción de las siguientes formas:

Accediendo a su cuenta personal. El Cliente solo podrá acceder a su cuenta iniciando sesión con sus credenciales, y una vez dentro de su perfil, podrá elegir la opción "Cancelar Suscripción" para dar de baja su plan de suscripción.
Poniéndose en contacto con nosotros para que podamos tramitar su solicitud:
- Escribiendo a info@mergedpdf.com
- Rellenando nuestro Formulario de contacto
- Llamándonos por teléfono +1 844 590 0022

Observaciones:

La cancelación del plan de suscripción adquirido debe ser realizada por el propio Cliente (no por un tercero, en su nombre).
Se podrá solicitar al Usuario que indique el motivo por el que cancela el plan de suscripción adquirido.
Tras la solicitud de cancelación por parte del Cliente, se aplicarán las medidas oportunas para evitar nuevos cargos al Cliente.
Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de proporcionar ofertas promocionales a los Clientes en nuestros Servicios según nuestro criterio exclusivo antes de cancelar un Plan de Suscripción (p. ej.: descuentos, actualizaciones o cambios de plan de suscripción).

En relación con nuestros Servicios:

Si el Usuario decide dejar de usar nuestros Servicios y rechaza una oferta, recibirá un correo electrónico con la confirmación de que hemos recibido su solicitud de baja y que la misma ha sido procesada. En el correo electrónico también se mencionará la fecha en la que finalizará su suscripción.
Si el Usuario decide aceptar una oferta en lugar de darse de baja, recibirá dos correos electrónicos. El primer correo electrónico confirmará la cancelación de su plan de suscripción anterior, y el segundo correo electrónico confirmará su selección y el pago de la nueva suscripción.
La cancelación de un plan no implica el cierre de la Cuenta Personal del Cliente. El Cliente podrá acceder a su Cuenta Personal en cualquier momento, pero si desea disfrutar de las funcionalidades y Servicios ofrecidos, deberá contratar de nuevo un plan de suscripción.

Exención de responsabilidad

La Compañía (ni ninguno de sus ejecutivos, directores y empleados) no asumirá responsabilidad alguna por las siguientes circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, tales como:

El Cliente no es mayor de edad ni tiene capacidad legal para contratar los Servicios ofrecidos a través de este Sitio web de acuerdo con las leyes y reglamentos sobre la materia de su país o estado de nacimiento/residencia. La Compañía no asumirá responsabilidad alguna respecto del acceso a este Sitio web por parte de Usuarios menores de la edad legal requerida de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en su país, siendo exclusiva responsabilidad de sus progenitores o tutores legales el ejercicio de un control adecuado sobre la actividad o uso de Internet de los menores a su cargo; ni por impedir el acceso a sitios web cuyos contenidos no sean aptos o recomendables para menores, o el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores legales.
Nuestro servicio no es un servicio profesional y no debe usarse como sustituto del asesoramiento profesional. Nuestro servicio está destinado únicamente a fines informativos y no garantizamos la exactitud o integridad de la información proporcionada. Al usar el servicio, el Usuario reconoce y acepta que no seremos responsables de ningún daño, pérdida o gasto en que incurra como resultado del uso que haga del servicio. El Usuario se compromete a eximir a la Compañía de cualquier reclamación, responsabilidad o gasto derivado del uso que haga del servicio.
Los contenidos generados por las funciones de IA, así como la información y/o los datos que inserta el Usuario para que la IA produzca lo que le solicita, específicamente traducciones, se tratan para ofrecer los resultados 'tal y como están' y 'según disponibilidad'. La Empresa no garantiza la exactitud, fiabilidad ni integridad absolutas de estos resultados, que pueden contener errores, inexactitudes o 'alucinaciones' inherentes a la propia tecnología. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de verificar la información antes de tomar decisiones o actuar basándose en dicho contenido, y la Empresa no será responsable de ninguna inexactitud ni de la confianza que deposite el Usuario en el contenido generado por IA.
El Cliente será el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. En este sentido, el Usuario o Cliente es el único responsable de garantizar la licitud, veracidad, actualización y completitud de los datos de carácter personal e información privada incluidos en los formularios y en los contenidos creados y, en su caso, compartidos a terceros.
El Cliente ha compartido con este Sitio web documentos o información que están sujetos a licencias o autorizaciones de sus titulares. En ningún caso la Compañía revisa, controla, edita o monitorea los documentos subidos por el Cliente.
El acceso por parte de terceros a la Cuenta Personal del Cliente, debido a la negligencia o puesta en común consciente de información (p. ej.: contraseñas) por parte del Cliente.
Exención de responsabilidad: La disponibilidad de los modelos de inteligencia artificial utilizados en el Sitio web depende de los servicios de infraestructura de terceros. No garantizamos que un modelo de IA específico esté disponible en todo momento, y los modelos pueden ser objeto de interrupciones, cambios o sustituciones sin previo aviso.

Política de reembolso

Nuestros Clientes también pueden ponerse en contacto con nosotros para solicitar un reembolso, de acuerdo con los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. Puedes usar los siguientes canales para solicitar un reembolso, a través de los cuales nuestro equipo de Atención al Cliente te indicará qué información debes proporcionar para evaluar tu caso:

Ten en cuenta que:

El costo de la cuota del Período de Prueba Inicial no será reembolsado.
Solo se reembolsará la última cuota de suscripción cobrada. La última "cuota de suscripción cobrada" significa, la cuota de suscripción cobrada en el momento en que el Cliente solicita la cancelación de la suscripción. Estos importes se reembolsarán únicamente previa solicitud expresa del Cliente.

Observaciones:

En caso de que el Usuario se ponga en contacto con nosotros para solicitar un reembolso, le informamos que, por motivos de seguridad, es posible que tengamos que pedirle que nos facilite datos personales o información para verificar su identidad y confirmar que es nuestro Cliente. Ten en cuenta que este procedimiento es esencial para procesar tu solicitud. Para más información sobre cómo procesamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Si se aprueba una solicitud de reembolso, se realizará en el mismo método de pago que habías usado para pagar los Servicios. Se te enviará un correo electrónico de confirmación tan pronto como se haya emitido el reembolso. Si, por cuestiones técnicas u operativas no lo recibes, contacta con nosotros para que podamos ayudarte.
La Compañía se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en caso de que se detecte que el Cliente ha aprovechado el plan de suscripción y los Servicios de forma indebida, por ejemplo, en los casos en que el Cliente haya realizado varias suscripciones (+1) en los últimos 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud de reembolso, solo se realizará un reembolso por el número total de suscripciones realizadas.
Si necesitas más información sobre nuestra Política de Reembolso, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@mergedpdf.com.

Legislación y Jurisdicción de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación y normativa española de aplicación vigente.

En caso de discrepancia entre el Cliente y la Compañía, derivada de los presentes Términos y Condiciones, ambas partes acuerdan someter su resolución, a su libre elección y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales competentes del lugar de residencia del Cliente.

La nulidad, total o parcial, de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones, no afectará a la validez de las restantes disposiciones.

La no ejecución por parte de la Compañía de cualquier derecho previsto o derivado de los presentes Términos no se interpretará, en ningún caso, como una renuncia al mismo, salvo renuncia expresa y por escrito de nuestra Compañía o prescripción de la acción que en cada caso corresponda de conformidad con la legislación de aplicación vigente.

Servicio de Atención al Cliente

Disponemos de un equipo de Atención al Cliente multilingüe las 24 horas del día, 7 días a la semana, para facilitar la comunicación entre el Cliente y nuestra Compañía. El Servicio de Atención al Cliente atenderá tus consultas, sugerencias, quejas o reclamaciones sobre los servicios que ofrecemos a través de este Sitio web y, en su caso, gestionará las solicitudes de cancelación recibidas.

Puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de los siguientes medios:

Te informamos que, por motivos de seguridad, es posible que tengamos que pedirte que nos facilites datos personales o información para verificar tu identidad y confirmar que eres nuestro Cliente. Los datos solicitados incluirán: (i) correo electrónico de registro usado en nuestro Sitio web; (ii) ID de la transacción (que se facilita en el correo electrónico de confirmación del pago); (iii) últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito/débito usada para adquirir nuestros servicios. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

En referencia a lo anterior, es importante señalar que, dependiendo del tipo de solicitud realizada por el Cliente, por lo general será contestada o resuelta de forma inmediata, mientras que otras requerirán de trámites internos. La respuesta a la solicitud de un Cliente se enviará a la dirección de correo electrónico del Cliente facilitada al registrarse en este Sitio web.

Ten en cuenta que procesamos cuidadosamente cada consulta individual, por lo que te responderemos en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.